一、全過程工程咨詢的含義及特征
1、什么是全過程工程咨詢?
對比國內(nèi)外工程咨詢服務(wù)范圍,有廣義和狹義之分:廣義的工程咨詢,包括“工程設(shè)計”,管理咨詢和技術(shù)咨詢兼而有之,全過程咨詢企業(yè)可為工程各參建方提供咨詢服務(wù)。狹義的工程咨詢,不包括“工程設(shè)計”,主要側(cè)重于管理咨詢,全過程咨詢企業(yè)主要為業(yè)主提供咨詢服務(wù)。《工程咨詢行業(yè)管理辦法》提出:以技術(shù)為基礎(chǔ),遵循獨立、公正、科學(xué)的原則,綜合運用多學(xué)科知識、工程實踐經(jīng)驗、現(xiàn)代科學(xué)和管理方法,在經(jīng)濟社會發(fā)展、投資項目決策與實施活動中,為各類投資者和政府部門提供階段性或全過程咨詢和管理的智力服務(wù)。我國工程咨詢單位的服務(wù)范圍包括規(guī)劃咨詢、項目咨詢、評估咨詢和全過程工程咨詢。
2、全過程工程咨詢的特征:
A、咨詢服務(wù)覆蓋面廣,服務(wù)項目策劃決策、建設(shè)實施(設(shè)計、招標、施工)全過程(有些還會包括運營期),服務(wù)內(nèi)容技術(shù)咨詢、管理咨詢兼而有之。
B、實施集成化管理。工程咨詢單位需要綜合考慮項目質(zhì)量、安全、環(huán)保、投資、工期等目標以及合同管理、資源管理、信息管理、技術(shù)管理、風(fēng)險管理、溝通管理等要素之間的相互制約和影響關(guān)系,實施集成化管理,避免項目管理要素獨立運作而出現(xiàn)的漏洞和制約。
C、強調(diào)智力性策劃。工程咨詢單位要運用工程技術(shù)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科的知識和經(jīng)驗,為委托方提供智力服務(wù),而不是為業(yè)主“打雜”。如投資機會研究、建設(shè)方案策劃和比選等。
二、國際工程咨詢公司及其特征
1、政策前提
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)【2017】19號)
2、代表性國際工程咨詢公司
美國艾奕康(AECOM)公司、丹麥科威(COWI)公司、美國柏克德(BECHTEL)公司等。
3、國際工程咨詢公司的主要特征
A、服務(wù)范圍廣、擁有核心競爭力、橫跨多個領(lǐng)域;
B、公司規(guī)模大、全球網(wǎng)絡(luò)型組織、吸納多國人才;
C、規(guī)劃設(shè)計多、技術(shù)咨詢比例高、管理經(jīng)驗豐富。
三、工程監(jiān)理企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)及對策
工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)利用SWOT分析法,實施差異化戰(zhàn)略,切不可盲從,應(yīng)鼓勵投資咨詢、勘察、設(shè)計、監(jiān)理、招標代理、造價等企業(yè)采用聯(lián)合經(jīng)營、并購重組等方式發(fā)展全過程工程咨詢,培養(yǎng)一批具有國際水平的全過程咨詢企業(yè)。
1、實施廣義全過程工程咨詢(包含工程咨詢、技術(shù)咨詢,不只是管理咨詢)面臨的挑戰(zhàn)和對策:
挑戰(zhàn):缺乏規(guī)劃設(shè)計團隊、技術(shù)咨詢力量薄弱、集成管理能力不強。
對策:應(yīng)聯(lián)合經(jīng)營、并購重組,強化規(guī)劃設(shè)計、技術(shù)服務(wù)、集成管理等各方力量。
2、實施狹義全過程工程咨詢(管理咨詢,類似于全過程工程項目管理服務(wù))面臨的挑戰(zhàn)和對策:
挑戰(zhàn):智力型策劃人才不足、全過程管理能力不強、咨詢服務(wù)技術(shù)含量低。
對策:引進培訓(xùn)高智能人才、提升全過程管理能力、加大咨詢服務(wù)含金量。
3、全過程咨詢企業(yè)
不具備條件的企業(yè)——以工程監(jiān)理為核心,將工程監(jiān)理業(yè)務(wù)“做專”、“做精”;
有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)——以工程監(jiān)理為基礎(chǔ),將全過程工程咨詢“做大”、“做強”。
4、具體措施
A、加大人才培養(yǎng)引進力度;
B、優(yōu)化調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(可采用矩陣式或事業(yè)部制);
C、加強現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用(綜合運用大數(shù)據(jù)、云平臺、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)、建筑信息建模等技術(shù))
D、創(chuàng)新工程咨詢服務(wù)模式(并購重組擴大資質(zhì)——建立合作聯(lián)盟——建立適應(yīng)需求的服務(wù)模式)
E、重視知識管理平臺建設(shè)(用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)積累、共享、融合、升華顯性知識和隱性知識)
全過程工程咨詢的順利實施需要“市場需求”“管理體制”“服務(wù)能力”這“三駕馬車”并駕齊驅(qū)。